La pasividad de la Consellera Barceló en la gestión de los Centros de Salud ha llevado a la Plataforma Aceleradora de la Política Municipalista ENCONTRE a dar un paso en firme para representar a los valencianos presentando una QUEJA al SINDIC DE GREUGES, instando a que la Conselleria de Sanidad Universal y Salud Publica de la Generalitat Valenciana contrate a personal administrativo/a o teleoperadores/as, para atender el servicio telefónico de citas de todos los Centros de Salud de nuestra Comunidad Valenciana.
Aunque se trata de competencias de la Conselleria de Sanitat, desde el ENCONTRE, creen necesario que “los Ayuntamientos deben instar ante la Conselleria en este grave problema que afecta a nuestros ciudadanos y por lo tanto las corporaciones municipales se deben en primer lugar a los que los votaron, defendiendo por lo tanto los intereses de bienestar básicos”. Debido al espíritu municipalista de ENCONTRE, han presentado en diversos ayuntamientos esta propuesta de contratación de personal en forma de Moción en los municipios donde dicha Plataforma tiene representación o en forma de Propuesta en aquellos municipios donde no tienen presencia en los consistorios.
El apoyo sin fisuras desde todas las formaciones políticas que forman la Plataforma a la queja presentada al SÍNDIC de GREUGES pone de manifiesto la importancia de lo que hoy ya es un pensar general, “es inhumano que una persona esté continuamente llamando a cualquiera de los teléfonos de citas previas durante varios días y numerosas veces, y en muchos de los casos la solución final es acudir presencialmente a los Centros de Salud, con los problemas que conlleva el acudir a hacer cola de varias horas en la calle, ante la peligrosidad de riesgo de contagios. También hay que tener en cuenta que en algunos casos se trata de personas mayores o de niños.”, añadiendo también “lo más esperpéntico de muchos de los casos, es que después de una espera en la cola de unas horas, te dan cita para que el propio médico/a te llame por teléfono para tratar tu caso telefónicamente, ya que las agendas las tienen cerradas”.
Que las citas previas en los CS telefónicamente no ejerzan su función es una realidad a la que se han de enfrentar diariamente los ciudadanos, sin embargo, la posición de la Consellera Barceló pidiendo disculpas y calificándolo como “colapsado” aludiendo falta de personal por “estar agotadas” es simplemente indignante. Esta actitud ha llevado a que desde ENCONTRE exigan a las autoridades sanitarias, “que por lo menos contraten más personal administrativo/a o teleoperadores/as para atender el servicio telefónico de citas, ya que para ello NO es necesario de conocimientos médicos”.
Desde la Plataforma, la cual acaba de cumplir un año con una apuesta clara por el autonomismo valenciano, tienen claro que frente a los intereses personales de los que actualmente gobiernan, su prioridad es la de los valencianos, por eso entienden que “ya se han acabado las excusas para recortar cada vez más nuestros derechos básicos de bienestar”.